Privacybeleid

Versie 10 november 2026

FoodResult gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van opdrachtgevers, relaties, deelnemers aan onze opdrachten en bezoekers van onze websites. We behandelen ze vertrouwelijk en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Hieronder leest u welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk

Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid is FoodResult, gevestigd aan Catharinadaal 37 te 6715 KA Ede, KvK 09186584, verantwoordelijk. Contactpersoon voor privacy is Hanno Spanninga. Hij is te bereiken via hanno@foodresult.com.

In opdrachten zijn de opdrachtgever en FoodResult ieder zelfstandig verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die zij verwerken. FoodResult verwerkt geen gegevens in opdracht van een ander; een verwerkersovereenkomst is daarom niet nodig.

Welke gegevens we verwerken

FoodResult verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten of doordat u ze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om:

Opdrachtgevers en relaties: naam, functie, organisatie, contactgegevens, correspondentie, opdrachthistorie en factuurgegevens.
Deelnemers aan interviews, enquêtes en sessies: naam, functie, contactgegevens en wat u ons vertelt of invult; bij opname van een gesprek ook de opname.
Bezoekers van onze websites: gegevens die u zelf invult in een formulier of afspraakplanner, en technische gegevens via cookies.

Onze websites en/of diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over sitebezoekers jonger dan 18 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 jaar is. Bent u ervan overtuigd, dat wij zonder toestemming van ouder of verzorger persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige? Neem dan contact met ons op via hanno@foodresult.com. Dan verwijderen wij deze informatie.

Waarom we gegevens verwerken

FoodResult verwerkt persoonsgegevens voor deze doelen, met de grondslag tussen haakjes:

offertes maken en opdrachten uitvoeren, waaronder interviews, enquêtes en sessies (uitvoering van de overeenkomst; voor deelnemers het gerechtvaardigd belang van opdrachtgever en FoodResult);
contact onderhouden met opdrachtgevers en relaties (gerechtvaardigd belang);
onze nieuwsbrief en publicaties toesturen aan wie zich daarvoor aanmeldt; we sturen niemand ongevraagd een nieuwsbrief (toestemming; afmelden kan altijd);
administratie en facturatie (wettelijke verplichting);
onze websites goed laten werken en verbeteren (gerechtvaardigd belang).

FoodResult neemt geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.

Vertrouwelijkheid in opdrachten

Wat deelnemers in interviews, enquêtes en sessies vertellen, koppelen we alleen geanonimiseerd en geclusterd terug aan de opdrachtgever. Een naam staat nooit bij een uitspraak. Opnames van gesprekken kondigen we vooraf aan; wilt u geen opname, dan maken we schriftelijke aantekeningen.

Gebruik van AI

FoodResult gebruikt AI-hulpmiddelen om interviews en enquêtes sneller uit te werken en te analyseren. Daarbij gaat alleen geanonimiseerde informatie het hulpmiddel in. Niet-geanonimiseerde verwerking gebeurt alleen bij uitzondering en met uitdrukkelijke toestemming. De duiding, de keuzes en het advies blijven mensenwerk.

Hoe lang we gegevens bewaren

FoodResult bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:

gegevens van opdrachtgevers en relaties: zolang de zakelijke relatie bestaat. Veel opdrachtgevers werken over een reeks van jaren vaker met FoodResult; daarom bewaren we deze gegevens ook na afronding van een opdracht. Vraagt u om verwijdering, dan verwijderen we ze, behalve wat we wettelijk moeten bewaren;
gegevens van deelnemers uit interviews, enquêtes en sessies: minimaal vijf en maximaal zeven jaar na afronding van de opdracht;
administratie en facturen: zeven jaar (fiscale bewaarplicht).

Delen met anderen

FoodResult verstrekt uitsluitend gegevens aan derden, als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We verkopen nooit gegevens. We leggen gegevens vast in de zakelijke omgeving van Microsoft 365. Onze websites worden gehost door Stric (stric.nl). Onze administratie wordt verzorgd door Crop (crop.nl). Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

FoodResult gebruikt technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Ze zorgen ervoor dat de websites naar behoren werken en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze websites optimaliseren.

Beveiliging

FoodResult neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te (laten) verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door FoodResult en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens, tot intrekking van uw toestemming of een bezwaar sturen naar hanno@foodresult.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen we u vragen uw identiteit te bevestigen. We reageren binnen een maand op uw verzoek.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Wij kunnen ons privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op foodresult.com.

Meer informatie

Neem contact op met FoodResult via hanno@foodresult.com.